제품소개
상담프로그램(SDK-PCRM)
개요
SDK-PCRM(콜센터 상담민원관리시스템)은 고객의 요구를 반영하여 양질의 상담 서비스를 제공하기 위한 소프트디비코리아㈜의 솔루션으로 최신 전자 정부 표준 프레임워크 3.9 기반으로 웹환경에서 운영가능하며 제공하는 다양한 기능은 IPCC 운용에 편리함을 제공합니다.
기대효과
특징
01.전자정부프레임 구성
02.강화된 보안성 구성
03.유연한 확장성 구성
보안 관리
환경
